La migration est une épreuve semée d'embûches, en particulier lorsque les règles d'un nouveau pays restent un mystère, exacerbées par les barrières linguistiques. Ladan Zadfar, elle-même passée par le chemin de l'expatriation, a identifié ce besoin criant d'orientation pour les nouveaux arrivants. C'est ainsi qu'est née l'application mobile Hilfe Punkt, un guide lumineux qui éclaire le parcours complexe de l'intégration en Allemagne, offrant un soutien essentiel, étape par étape, et une communication claire avec les autorités.
Un des aspects les plus innovants de Hilfe Punkt réside dans sa capacité à personnaliser les informations essentielles en fonction du lieu de résidence de l'utilisateur, reconnaissant ainsi les variations régionales des lois en Allemagne. L'application se distingue également par sa polyvalence linguistique, proposant des informations dans la langue maternelle des utilisateurs, ce qui est crucial pour une compréhension sans faille.
Le processus de conception de Hilfe Punkt a été rigoureux, impliquant l'utilisation d'outils tels que Figma, Photoshop, Adobe XD et Illustration. L'accent a été mis sur l'analyse minutieuse des besoins et sur la création d'une interface utilisateur intuitive. L'application a été conçue pour être compatible avec les systèmes d'exploitation Android et iOS, ainsi qu'avec différentes tailles d'écran de téléphone.
En termes d'interaction, Hilfe Punkt redéfinit l'intégration des nouveaux arrivants en Allemagne, en comblant les complexités de la relocalisation avec confort et connaissance. Elle fournit des listes d'activités obligatoires et optionnelles et prévient les utilisateurs des changements imminents, tels que les grèves de bus, tout en évitant les collisions de rendez-vous pour une gestion de calendrier optimale.
Le projet, lancé en février 2023 en Allemagne, s'est appuyé sur une recherche approfondie, incluant des questionnaires et des entretiens avec les nouveaux arrivants et les fonctionnaires. Les défis étaient nombreux, notamment la gestion des informations sensibles des demandeurs d'asile et la nécessité de convaincre les autorités des avantages de cette nouvelle approche.
Hilfe Punkt est plus qu'une simple application ; c'est un compagnon qui accompagne les migrants dans leur parcours, leur offrant des services variés et les aidant à s'adapter rapidement pour une intégration sans heurt. Ladan Zadfar, avec son équipe, a créé un outil qui non seulement répond aux besoins pratiques mais favorise également l'inclusion et la compréhension mutuelle.
Les efforts de Ladan Zadfar ont été couronnés de succès avec l'obtention du prestigieux prix Iron A' Design Award en 2024, une reconnaissance de l'ingéniosité et de l'innovation qui caractérisent Hilfe Punkt, une application qui contribue à un monde meilleur en facilitant l'intégration des migrants.
Designers du Projet: Ladan Zadfar
Crédits de l'Image: Ladan Zadfar
Membres de l'Équipe du Projet: Ladan Zadfar
Nom du Projet: HilfePunkt
Client du Projet: Creator Studio